1、本店所售商品都是福建农林大学（福建省神蜂科技开发有限公司）的正品吗?

答：是的，你购买的每一件产品都是福建省神蜂科技开发有限公司原装正品，不经过任何中间环节，所以不可能存在中间商造假行为，最新鲜的生产日期。顾客可以大大放心。

2、本店产品的价格和厂家出售的价格一样吗?

答：产品有零售价和厂家供货价，当然供货价和零售价都由总公司统一定价，作为福建农林大学（福建省神蜂科技开发有限公司）厂家直销店，不经过中间商赚差价，所以价格是绝对优惠的。特别是单位团购，各种兼卖的批发更是从优的选择。

3、如何购买本公司的产品?

答：购买产品可以通过网站首页的导航快链进入由多个渠道交易的方式购买产品。

4、运输造成损坏怎么办?

答：因路上运输造成商品损坏或者丢件由我们承担商品损失，所以您无需担心运输问题。(经过长途运输产品外包装可能会有轻微的碰撞是正常的，但并不会损坏包装盒内的商品，负责人会尽量做到最好的包装确保产品无损坏)

5、请问运费是多少?

答：(1）运费基本是由我们来承担，但如果个别消费者，购买产品极少（不足50元）而且遍远地区，那得由买家自己来承担部分的运费。具体费用联系客服看不同地区而定。

6、多少时间可以送到?

答：下单之日当天发货，多少时间能到因各地不同，但我们会随时跟踪尽量让你在第一时间内收到。

7、 能开发票吗?

答：可以提供正规的正式发票（具体联系客服开票资料）。
8、发什么快递？
答：您购买的产品目前默认发申通快递，如果您需要其它快递，可以提供给客服！